Polityka Prywatności Mostbet Casino

Zbieramy informacje niezbędne do zarejestrowania Twojego konta, przetworzenia płatności i zapewnienia bezpiecznej gry. Obejmuje to imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia, adres zamieszkania i dane bankowe lub portfela kryptowalutowego. Podczas rejestracji możesz wybrać metodę weryfikacji: e-mail, numer telefonu lub konto w mediach społecznościowych. Zbieramy również dane dotyczące Twojej aktywności na platformie, takie jak historia gier, zakłady i transakcje, aby poprawiać nasze usługi i zapobiegać oszustwom.

Twoje dane wykorzystujemy do wykonania umowy z Tobą: otwarcia konta, przetworzenia depozytów i wypłat, obsługi bonusów oraz zapewnienia dostępu do gier i zakładów sportowych. Zbieramy je również ze względów prawnych i bezpieczeństwa, w tym weryfikacji tożsamości (KYC), zapobiegania praniu pieniędzy i oszustwom, zgodnie z wymogami naszego regulatora, Licencji Curaçao eGaming. Wykorzystujemy Twoje dane również do komunikacji z Tobą w sprawie Twojego konta, promocji, zmian regulaminu i odpowiadania na Twoje pytania.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie kilku podstaw prawnych. Przede wszystkim na podstawie umowy - dane są niezbędne do zawarcia i wykonania naszej umowy z Tobą. Po drugie, ze względów zgodności z prawem - obowiązani jesteśmy zbierać i weryfikować dane tożsamości zgodnie z wymogami naszego regulatora i przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Po trzecie, ze względu na uzasadniony interes biznesowy - chronimy nasze platformy przed oszustwami, złośliwą aktywnością i innymi zagrożeniami. W przypadku marketingu i komunikacji, opieramy się na Twojej zgodzie, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.

Aby aktywować konto i dokonać wypłaty, musisz przejść weryfikację tożsamości (Know Your Customer). Prosimy o przesłanie dokumentów tożsamości, takich jak paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty, oraz dowodu adresu (rachunek za media lub wyciąg bankowy). Te dokumenty są zbierane wyłącznie w celu weryfikacji i zapobiegania oszustwom. Przechowujemy je bezpiecznie i nie udostępniamy osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo lub naszego regulatora. Proces weryfikacji jest obowiązkowy i wymagany przez przepisy międzynarodowe dotyczące gier online.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy informacje wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług lub gdy prawo nas do tego zobowiązuje. Współpracujemy z dostawcami usług płatniczych (Visa, Mastercard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Przelew bankowy, Skrill, Neteller, ecoPayz, Płatności mobilne) - przekazujemy im informacje niezbędne do przetworzenia Twoich transakcji. Nasi dostawcy gier (Pragmatic Play, Endorphina, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, SmartSoft Gaming) otrzymują minimalne dane wymagane do świadczenia usług. Możemy również udostępnić dane władzom, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw.

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia usług i wypełnienia zobowiązań prawnych. Zwykle oznacza to okres, w którym Twoje konto jest aktywne, plus okres wymagany przez przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy i podatki (zazwyczaj kilka lat po zamknięciu konta). Dokumenty weryfikacyjne przechowujemy przez okres określony przez naszego regulatora. Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Możesz poprosić o dostęp do swoich danych lub ich usunięcie, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia - szczegóły poniżej.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, do ich sprostowania, jeśli są nieprawidłowe, oraz do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), chyba że prawo wymaga ich przechowywania. Możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych do celów marketingowych i żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach. W swoim koncie możesz zarządzać preferencjami komunikacji i wyłączyć powiadomienia promocyjne. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, możesz złożyć skargę u właściwego organu ochrony danych.

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, bezpiecznych serwerów i wewnętrznych procedur bezpieczeństwa. Twoje hasło jest przechowywane w postaci zaszyfrowanej i nigdy nie jest przesyłane bez szyfrowania. Dostęp do Twoich danych jest ograniczony do pracowników, którzy potrzebują ich do wykonania swoich obowiązków. Prosimy o ochronę swoich danych logowania - nigdy nie udostępniaj hasła nikomu, nawet naszemu zespołowi wsparcia. Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa Twojego konta, niezwłocznie zmień hasło i powiadom nas.

Używamy plików cookie i podobnych technologii do poprawy doświadczenia użytkownika, zapamiętywania preferencji i analizy ruchu na stronie. Niektóre pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania platformy (logowanie, bezpieczeństwo), inne umożliwiają personalizację i marketing. Pełne informacje o plikach cookie, w tym sposób ich wyłączenia, zawarte są w naszej polityce dotyczącej plików cookie. Możesz kontrolować ustawienia plików cookie w swoim przeglądarce, choć wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

Możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Powiadomimy Cię o istotnych zmianach e-mailem lub poprzez powiadomienie na platformie. Twoje ciągłe korzystanie z platformy po zmianach oznacza akceptację nowej polityki. Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, swoich danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo (dostępny 24/7), formularz kontaktowy lub media społecznościowe. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.